Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Chez annuaire-de-therapeutes.fr, la protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. En tant que plateforme dédiée à vous aider à trouver une mutuelle santé pas chère adaptée à votre budget, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant dans le cadre de nos services de conseil, de comparaison d'offres et de mise en relation avec des partenaires assureurs.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente et complète sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil — ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés dans sa version en vigueur.

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos formulaires de contact et de demande de devis, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et acceptez les pratiques qui y sont décrites.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site annuaire-de-therapeutes.fr est l'entité exploitant ce site. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter exclusivement via le formulaire de contact disponible sur notre site. Aucune donnée de contact directe (adresse postale, numéro de téléphone) n'est publiée afin de garantir un traitement sécurisé et tracé de vos demandes.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site annuaire-de-therapeutes.fr, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

Données de navigation

• Adresse IP et identifiants de connexion
• Type et version du navigateur utilisé
• Pages visitées et parcours de navigation
• Durée de consultation des pages
• Source de provenance (moteur de recherche, lien référent, etc.)
• Données techniques relatives à votre appareil

Données collectées via les formulaires de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Votre situation personnelle et familiale (nombre de personnes à couvrir, situation professionnelle)
• Vos besoins en matière de couverture santé et vos contraintes budgétaires
• Tout message libre que vous nous adressez

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé détaillées, données génétiques, etc.) sans votre consentement explicite préalable.

4. Finalités du traitement

Les données que vous nous communiquez sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et vous proposer des offres de mutuelle santé adaptées à votre budget
• Assurer le service de conseil indépendant en matière d'assurance santé abordable
• Vous mettre en relation avec des partenaires assureurs ou courtiers susceptibles de répondre à vos besoins
• Améliorer nos contenus éditoriaux, notamment nos articles sur des thématiques telles que la souscription à une assurance santé à moindre coût ou la comparaison des offres d'assurance santé abordable
• Assurer la gestion technique et la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous adresser, le cas échéant et avec votre accord, des informations et conseils relatifs à nos services

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales ou l'utilisation de certains cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis et la fourniture de nos services de comparaison
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurité du site et l'analyse de navigation
• Le respect d'une obligation légale : pour satisfaire aux exigences réglementaires applicables aux acteurs du secteur de l'assurance

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Les données relatives à vos demandes de devis et de contact sont conservées pendant une durée raisonnable à compter de votre dernière interaction avec nos services
• Les données de navigation collectées via les outils d'analyse sont conservées selon les durées définies par les outils utilisés, dans la limite autorisée par la réglementation
• Les données nécessaires au respect de nos obligations légales sont conservées pour les durées prévues par les textes applicables

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de mise en relation et de conseil en assurance santé pas chère, vos données peuvent être transmises à des partenaires tiers dans les cas suivants :

• Partenaires assureurs et courtiers : pour répondre à vos demandes de devis et vous proposer des offres adaptées à votre situation
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils d'analyse, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans l'hypothèse où certains de nos prestataires techniques seraient établis en dehors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment par le recours à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu offrant un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS)
• Le contrôle strict des accès aux données
• La mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels
• La sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d'un traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Notre site annuaire-de-therapeutes.fr utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'audience de nos contenus sur des thématiques telles que la mutuelle santé économique ou les solutions de couverture santé à petit budget.

Les cookies utilisés peuvent être classés en plusieurs catégories :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
• Cookies de mesure d'audience : ils nous permettent d'analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs afin d'améliorer nos contenus éditoriaux
• Cookies de personnalisation et marketing : utilisés pour vous proposer des contenus et offres adaptés à vos besoins en assurance santé

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des consentements disponible sur notre site.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de la mettre en conformité avec les évolutions législatives et réglementaires, ou pour refléter des changements dans nos pratiques de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont traitées.

Le fait de continuer à utiliser le site annuaire-de-therapeutes.fr après la publication de toute modification vaut acceptation de la nouvelle version de cette politique.